Verzendbeleid

IM Fantasiejuwelen biedt u twee opties voor de levering van uw bestelling, nl:

- Levering op een door u gekozen adres
- Afhaling bij IM Fantasiejuwelen 

De keuze kan u maken bij de checkout van van uw bestelling. 

IM Fantasiejuwelen doet er alles aan om bestellingen die geplaatst en betaald zijn (en op voorraad zijn) binnen de 5 werkdagen te verzenden. Wanneer u kiest voor afhaling, proberen wij de bestelling binnen 4 werkdagen klaar te hebben. Beide termijnen kunnen afwijken indien het een gepersonaliseerd product betreft, maar hiervan wordt u als klant op de hoogte gebracht binnen de 2 werkdagen.

Indien een product niet voorradig is, wordt u als klant via e-mail geïnformeerd over een latere leveringsdatum. Indien u niet akkoord gaat met de vertraging,  kan de bestelling geannuleerd worden of u alternatief product bestellen. Het geannuleerde product wordt terugbetaald of bij bestelling van een alternatief product, wordt het teveel/te weinig betaalde bedrag teruggestort/bijkomend gefactureerd.